Stresa dažādās izpausmes darba vidē

Mūsdienās bieži vien uzsvars tiek likts uz no stresa brīvām darba vietām, tomēr jebkurā no darba vietām pasaulē kādā brīdī darbinieki saskarsies cits ar lielāku, citas ar mazāku stresu. Vienalga, vai tas ir kāds nepaveikts uzdevums, strauji nākoša termiņa beigas vai viens nepareizi uzrakstīts vārds dokumentā, pats mazākais sīkums bieži vien spēj radīt lieku stresu.  Cilvēki var censties to mazināt, lai izvairītos no tā izraisītajām negatīvajām sekām, tomēr no tā pilnībā izvairīties nav iespējams. Apzināties, ka vispār šāda problēma pastāv un ka mēs lielākā daļa esam no tā ietekmēti, ir pats svarīgākais aspekts šajā jautājumā, lai vispār varētu sākt runāt par jebkādām pārmaiņām.

Kā stresa ietekmē zaudē uzņēmumi?

Tas ir skaidrs, ka jebkuram projektam, darbam, uzdevumam ir nepieciešamas robežas jeb termiņi. Bez tiem gan uzņēmumam, gan darbiniekam ir grūti plānot tālākas darbības un nostādīt salīdzinoši konkrētus mērķus. Tiesa, termiņi ir viens no lielākajiem cēloņiem regulāram stresam. ComPsych veiktā aptauja ASV liecina, ka 66% darbinieku izjūt grūtības koncentrēties darbam stresa dēļ. Ir arī aprēķināts, ka uzņēmumiem ASV šī problēma rada zaudējumus apmēram $300 miljardu apmērā katru gadu. [1] Vai tas nozīmē, ka darba devējam vajadzētu pilnībā atbrīvoties no jebkādiem termiņiem? Visticamāk, ka nē, bet atrast šo “zelta vidusceļu” starp zināmu brīvību un ierobežošanu gan varētu palīdzēt.

Kā stresa ietekmē zaudē darbinieki?

Protams, stipri var ciest darbinieka veselība, bet par to parunāsim nedaudz vēlāk. Radītā stresa dēļ zūd cilvēku produktivitāte, kas nav izdevīgi nevienam darba devējam, tomēr mīnusi tajā ir arī pašam darbiniekam. Zūdot produktivitātei, zūd arī laiks, ko pavadam darbā, jo tas nozīmē, ka katra uzdevuma izpildei jāpatērē lielāks laika apjoms. Tas diezgan tieši savukārt ietekmē arī cilvēka personīgo dzīvi. Viņam jāpavada daudz vairāk laika strādājot, lai gan, efektīvi darobojoties, jau sen varētu mājās atpūsties. Tāpat arī zūd dārgais laiks, ko varētu pavadīt dažādās sporta aktivitātēs, tiekoties ar draugiem, mācoties kaut ko jaunu un noderīgu utt. Laiks ir mūsu katra dārgākais resurs, ko varam dot citiem, kā arī izmantot paši, bet stresa dēļ arvien vairāk to zaudējam un neapzināti to sākam izmantot nelietderīgi.

Stresa ietekme uz veselību

Jau sen ir zināms, ka jebkāda veida satraukums var izraisīt nopietnas veselības problēmas ilgtermiņā. Darbā mēs uzturamies 40 stundas nedēļā kā minimums, tātad ir bezgala svarīgi parūpēties par sevi un apkārtējo vidi. Stresa situācijā cilvēka ķermenis sāk uzvesties daudz citādāknekā normāli – muskuļi savelkas un kļūst saspringti, kā arī strauji paātrinās sirds ritms. Šīs parādības, iespējams, arī diezgan raiti pazūd, jo ķermenis palēnām nomierinās, bet tas nemanāmi var ieviest pārmaiņas arī citās ķermeņa daļās. Tas savukārt rada milzīgu spriedzi gan ķermenim, gan prātam un apgrūtina kvalitatīvu organisma darbību. [2]

Ietekme uz mentālo veselību

Neliels stress ir normāls ikvienam, bet, ja tas sāk notikt regulāri, ir pamats pievērsties risinājumu meklēšanai. Jo ātrāk to sāks risināt, jo lielāka iespēja būs to novērst un izvairīties no nepatīkamām sekām. Regulārs stress visvairāk ietekmē tieši cilvēka mentālo veselību. Tas var novest pie izdegšanas, depresijas, kā arī to vieglākām un smagākām izpausmes formām. Izdegšana ir viena no mūsdienu darbavietu populārākajām problēmām. Mūsdienās salīdzinoši daudz vairāk darbinieku ar to sastopas nekā iepriekš. Kāpēc ar šo problēmu saskaramies arvien biežāk, ir grūti teikt, bet viens ir skaidrs – ar to ir jācīnās, tāpēc ir svarīgi to laicīgi konstatēt. Izdegšanu visbiežāk var izraisīt darbavietas iekšējie procesi, kā, piemēram, pārāk daudz pienākumu, nesakrītošas vērtības ar uzņēmumu, komunikācijas un sadarbības trūkumi kolēģu starpā. 

Ietekme uz fizisko veselību

• Stress tikpat labi var negatīvi ietekmēt arī cilvēka fizisko veselību. Jau iepriekš minēto miegu, kas ir nepieciešams jebkura organisma darbībai, stress var traucēt, kas attiecīgi arī var sekmēt vēl citu veselības problēmu rašanos.
• Tas var ieviest izmaiņas arī dažādos ēšanas paradumos, piemēram, darbu veikšana līdz vēlam vakaram nodarbina prātu tik ļoti, kas tas patērē milzīgu enerģijas apjomu, tāpēc cilvēks neilgi pirms gulēt iešanas veic pēdējo maltīti, kas nav pārāk veselīgi.
• Tāpat regulāri piedzīvojot stresa situācijas, var parādīties spēcīgas galvassāpes, kuru cēlonis ir vairāku apstākļu kopums, ko radījušas tieši trauksmainās sajūtas ķermenī.
• Iespējams, lielākās sekas, ko stress spēj nodarīt cilvēka fiziskajai veselībai, ir imunitātes sistēmas pavājināšana, kā arī sirds slimību riska pieaugšana. Tas ne tikai padara cilvēka ķermeni daudz ievainojamāku un bezspēcīgāku pret dažādām citām slimībām un kaitēm, bet arī pakļauj riskam uz neatgriezeniskām veselības problēmām [3].

Veselīgas darba vietas pazīmes

Darba devējam patiesībā jāuzņemas liela atbildība par saviem darbiniekiem. Jo labāk viņi jutīsies savā darba vietā, jo kvalitatīvāk spēs paveikt nepieciešamos uzdevumus. Attiecīgi, ceļoties darbinieku produktivitātei, celsies arī visas kompānijas produktivitāte, un tiks sasniegti daudz augstāki mērķi. Ja mēs skatāmies uz dažādām mūsdienu darba vietām, tad varam ieraudzīt, ka ir tik daudz un dažādu variāciju, kā varam padarīt šo vidi patīkamu, drošu un veselīgu. 

Uzņēmumu piemēri

Kā spilgtu piemēru darba vietai, kurā tiešām ir redzamas rūpes par savu darbaspēku, var minēt Printful. Neskaitot vēl citas dažādas priekšrocības, ko darbinieki saņem, viņiem ir iespēja katru dienu pusdienot uz vietas ofisā, bet piedāvājus ir milzīgs, un katrs spēj sev atrast kāroto. Visas šīs maltītes ir ļoti veselīgas un mainīgas, kas var labvēlīgi motivēt arī darbiniekus ikdienā pievērsties veselīgākam uzturam un ārpus darba domāt par daudzveidīgām un kvalitatīvām maltītēm. Pilnībā apmaksāts tiek arī sporta zāles abonements, kas ļauj aktīvi nodarboties ar sportu, izkustinot sevi. Tas ir milzīgs motivators uzsākt aktīvu sportošanu, kas ir pierādījies kā izcils stresa samazināšanas veids. 

Google bija vieni no pirmajiem, kuri savos ofisos ieviesa speciālas vietas, kur uz brītiņu ir iespējams atlaisties un pagulēt, tā saucamie power nap, lai pēc tam ar svaigu galvu varētu turpināt strādāt. Tāpat arī pavisam nelielas detaļas, kuras pat varētu būt grūti kādam pamanīt var ietekmēt darbavietas atmosfēru. Kā labu piemēru, var minēt dzērienu ledusskapī, kur apmēram rokas stiepiena un acu augstumā tiek novietoti veselīgāki dzērieni, savukārt pašā ledusskapja lejasdaļā dažādas sodas, limonādes un citi cukuroti dzērieni, kas var motivēt cilvēkus vairāk izvēlēties tieši veselīgākās iespējas. Tas pats ir attiecināms uz pārtiku, piemēram, virtuvē vai kafejnīcā brīvi ieraugāmi un nolikti augļi noteikti ar laiku palielinās to uzņemšanu organismā, salīdzinot ar situāciju, kad tie būtu kādam jājautā vai jāmeklē.

Brandwatch ir atzīta par vienu no darbiniekiem draudzīgākajām darba vieām pasaulē. Tā kā lielāko daļu darba laika visi pavada pie elektroniskajām ierīcēm, tad regulāra atpūta ir ļoti svarīga, tāpēc šis uzņēmums saviem darbiniekiem piedāvā bezmaksas jogas un masāžu apmeklējumus turpat uz vietas uzņēmuma telpās. Tas ļauj darbiniekiem relaksēties, kā arī darbiniekam vairs nav jāuztraucas par kādas citas vietas meklēšanu, kur veikt šīs aktivitātes, jo tās ir bezmaksas un notiek tepat blakus. Šo abu aktivitāšu veiksmīgā iedarbība stresa samazināšanā ir pierādīta kā ļoti efektīva, tas nozīmē, ka vidējam stresa līmenim tajā vajadzētu būt salīdzinoši zemam.

HSBC piedāvā saviem darbiniekiem veselības uzraudzības programmu. Tās ietvaros ar organizāciju UGMH (United for Global Mental Health) palīdzību tiek nodrošināta nepārtraukta palīdzība jebkuram darbiniekam, kurš saskāries ar kādu problēmu, kas varētu traucēt darba procesu. Kompānija uzsver, cik svarīgi ir runāt par mentālām veselības problēmām, ar kurām var sastapties jebkurš, jo tas ir vienīgais veids, kā ar tām sākt cīnīties. Šī programma ļauj ne tikai uzlabot esošo situāciju pašā kompānijā šajā jautājumā, bet tas ļauj arī redzēt reālo situāciju praksē, kas attiecīgi dod iespēju iegūt nozīmīgus datus dažādiem pētījumiem, lai turpinātu rast risinājumus šai problēmai. Šie iegūtie rezultāti savukārt vēlak var būt noderīgi arī citu nozaru un uzņēmumu stresa risku samazināšanā uz visiem laikiem. [4]

Ja būtu jānosauc vairākas būtiskākās pazīmes, kas raksturo patiešām veselīgu darbavietu, tās būtu:

• Veselīgas ēdināšanas iespējas
• Aktīva dzīvesveida veicināšana
• Draudzīga kolektīva veidošana
• Vispārīgas rūpes par darbinieka mentālo veselību un darba atmosfēru

Ieteikumi cīņā ar stresu

Visvieglākais, ko mēs paši varam darīt, lai izvairītos, ir darīt visu iespējamo, lai nemaz nenokļūtu tādās situācijās, respektīvi, labāk laicīgāk paveikt visus uzdevumus, pārdomāt savas darbības un pārdomāti rīkoties, lai pēķšni nerastos nepatīkami pārsteigumi. Stresa novēršana var būt diezgan personiska atšķirībā no dažādiem aspektiem, tāpēc ir nepieciešams mēģināt dažādus variantus un atrast sev visefektīvāk strādājošo risinājumu. Un tas var būt tiešām jebkas, piemēram, stresa bumbiņas regulāra spaidīšana, klasiskās mūzikas klausīšanās vai dejošana. 

• Ir ļoti svarīgi atrast laiku, kad atpūsties un veltīt laiku sev. Atpūta ne tikai nomierina ķermeni, bet arī atsvaidzina prātu, un sakārto domas.
• Ir jācenšas novērst liekas domas par sasāpējušos tematu. Tenzin Gyatso jeb Dalai Lama ir teicis: “Ja problēma ir atrisināma, tad tā atrisināsies, bet, ja tā nav atrisināma, tad nav vērts par to uztraukties.”
• Ir svarīgi atrast balansu starp darbu un mājām, lai nepārslogotu ne vienu, ne otru. Tas sevī iekļauj arī efektīvu laika plānošanu, lai ikdienā tiktu iekļauts viss nepieciešamais sabalansētam dzīvesveidam.

21. gadsimtā stress neapšaubāmi ir aktuāla problēma, visticamāk aktuālāka nekā jebkad iepriekš. Ar to saskarās lielākāka daļa pasaules iedzīvotāju, un par labu tas nenāk pilnīgi nevienam. Stress var ietekmēt cilvēka ikdienu, kā arī apgrūtināt ar viņu saistīto cilvēku ikdienu. Tas var izraisīt daudz veselības problēmu, kas var radīt neizdzēšamas sekas ilgtermiņā. Neskatoties uz to, ka stress atstāj negatīvu iespaidu, ir pietiekami daudz iespēju un resursu, lai ar to cīnītos un apturētu. Svarīgi ir apzināties, cik bieži cilvēks tiek pakļauts šai problēmai, lai veiksmīgi un laicīgi ar to cīnītos un izvairītos no nepatīkamām sekām. Izmēģini savā uzņēmumā virtuālo veselības mēnesi, lai uzlabotu savu un komandas labsajūtu: www.efectio.com/lv/

Avoti:

[1]https://www.businessnewsdaily.com/2267-workplace-stress-health-epidemic-perventable-employee-assistance-programs.html

[2]https://www.health.harvard.edu/blog/how-to-handle-stress-at-work-2019041716436

[3]https://www.healthline.com/health/stress/effects-on-body#1

[4]https://www.glassdoor.co.uk/blog/7-companies-making-job-stress-free-possible/